Welke gegevens verzamelen we en waarom?

Yevora Instituut verzamelt alleen de gegevens die nodig zijn om jou goed te kunnen helpen. Via de website kunnen de volgende gegevens worden verzameld:

• Naam en e-mailadres – bijvoorbeeld wanneer je een contactformulier invult, je aanmeldt voor een cursus of een download aanvraagt.
• Adresgegevens – alleen als je een bestelling plaatst (bijvoorbeeld voor een boek of een fysiek product).
• Betalingsgegevens – bij aankopen via een webshop, maar deze worden veilig verwerkt via een externe betaalprovider zoals Mollie. Yevora zelf bewaart geen bankgegevens.
• IP-adres en websitegedrag – via cookies (alleen als je daarmee instemt), om de website te verbeteren en bezoekersstatistieken bij te houden.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• het afhandelen van je bestelling of inschrijving,
• het beantwoorden van je vragen,
• het versturen van jouw downloads of informatie,
• en eventueel het verzenden van een nieuwsbrief (alleen als je daarvoor kiest).

Hoe beschermen we jouw privacy?

Yevora Instituut neemt de bescherming van jouw persoonlijke gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen.

Alle gegevens die je invoert via de website worden:

• versleuteld verzonden via een beveiligde (SSL) verbinding – je herkent dit aan het slotje in de adresbalk van je browser;
• veilig opgeslagen in de beveiligde omgeving van JouwWeb, dat voldoet aan de AVG-wetgeving;
• alleen ingezien door mij (Danielle) als eigenaar van Yevora Instituut, en uitsluitend wanneer dat nodig is voor de afhandeling van je aanvraag, bestelling of vraag;
• nooit gedeeld met derden zonder jouw toestemming, behalve wanneer dit nodig is voor betaling (bijvoorbeeld via Mollie) of verzending (zoals via PostNL).

Yevora Instituut werkt alleen met betrouwbare partijen die ook voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), zoals:

• Mollie (voor betalingen),
• JouwWeb (voor hosting en formulieren),
• en eventueel MailerLite of een ander platform voor nieuwsbrieven (indien gebruikt, met opt-in).

Met welke partijen delen we gegevens?

Yevora Instituut deelt jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dat noodzakelijk is om jou goed van dienst te kunnen zijn. Deze partijen krijgen alleen toegang tot de gegevens die ze nodig hebben voor hun taak en gaan daar zorgvuldig mee om.

De volgende betrouwbare partijen kunnen gegevens ontvangen:

• Mollie – voor het veilig verwerken van betalingen in de webshop. Mollie voldoet aan alle eisen van de AVG en bewaart geen onnodige gegevens.
• JouwWeb – het platform waarop deze website draait. Formulieren en bestellingen worden binnen de beveiligde omgeving van JouwWeb verwerkt.
• PostNL of een andere verzenddienst – alleen wanneer je een fysiek product bestelt, zoals een boek. Dan wordt je naam en adres gebruikt voor de bezorging.
• Nieuwsbriefsoftware (zoals MailerLite, alleen als je je aanmeldt) – om je af en toe een inspirerende mail te sturen. Je kunt je altijd eenvoudig afmelden.

Er worden geen gegevens verkocht of gedeeld met andere partijen voor commerciële doeleinden. Alles gebeurt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).

Jouw rechten

Je hebt als bezoeker of klant van Yevora Instituut altijd het recht om:

• inzage te krijgen in de persoonlijke gegevens die van jou bewaard worden;
• correctie te vragen van onjuiste of verouderde gegevens;
• je gegevens te laten verwijderen, tenzij deze nog nodig zijn voor administratie (zoals bij een bestelling);
• je eerder gegeven toestemming voor het gebruik van je gegevens in te trekken;
• bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens voor bepaalde doeleinden.

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Neem dan contact op via:

📧 info@yevorainstituut.nl

Vermeld duidelijk je verzoek en, indien nodig, het e-mailadres waarmee je contact hebt gehad of een bestelling hebt gedaan. Je krijgt binnen uiterlijk 14 dagen een reactie.

Yevora Instituut behoudt zich het recht voor om bij twijfel aanvullende gegevens te vragen ter verificatie van je identiteit, zodat jouw privacy goed beschermd blijft.